欢迎你使用我们的产品和服务!我们深知个人信息对你的重要性,你的信任对我们非常重要,我们将根据法律法规要求并参照行业最佳实践为你的个人信息安全提供充分保障。鉴于此,众宜制定本《隐私声明》(下称“本声明/本隐私权声明”)以帮助你充分了解在你使用我们的产品与/或服务时,我们如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为你提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
本声明仅适用于本平台(众宜APP软件)自身的功能、产品及服务。如我们关联公司的产品或服务中使用了众宜APP软件提供的产品或服务但未设独立的隐私声明的,则本声明同样适用于该部分产品或服务。
在您使用本平台前,请您务必认真阅读本处理规则,充分理解各条款内容,包括但不限于免除或限制我们责任的条款,特别是以粗体标识的条阅读,在确认充分理解并同意后再开理您的个人信息。
1、机构用户:指通过企业或其他组织授权申请注册成为众宜用户,并通过管理员用户在众宜平台上传机构员工通讯录搭建机构架构后,由管理员用户代表机构开通、管理和使用众宜服务。
2、机构管理员: 指经机构用户授权或指定,拥有机构用户管理平台系统操作权限,代表机构开通、管理和使用众宜服务的众宜个人用户。
3、个人用户: 是指机构用户管理员权限的个人用户、作为机构用户通讯录一员但不具有机构管理员权限的个人用户,以及机构用户管理员创建的外部用户,以下称“您”。
4、个人信息:是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括姓名、身份证件号码、通信通讯联系方式、住址、账号密码、行踪轨迹等。
5、个人敏感信息:个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,包括身份证件号码、银行账号、通信记录和内容、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14 岁以下(含)儿童的个人信息等。
本声明中涉及的个人信息及个人敏感信息主要包括:
为了向您提供服务、保障服务的正常运行、改进和优化众宜的服务,众宜公司会遵循合法、正当、必要和诚信原则收集和使用您在使用产品/服务过程中主动提供或由于产品/服务需要而产生的个人信息。众宜公司收集和使用您的个人信息类型包括:
(1)众宜公司产品/服务的核心业务功能所必需的信息,此类信息为产品/服务正常运行的必要信息,您须授权众宜公司收集和使用。如您拒绝,您将无法正常使用众宜公司的产品/服务。
(2)非核心业务功能可能需要收集的信息,您可以选择是否授权众宜公司收集。如您拒绝提供,将导致某些功能无法实现或无法达到众宜公司拟达到的效果,但不影响您对核心业务功能的正常使用。
众宜公司会在以下场景中收集和使用您的个人信息:
1.1众宜账号注册/登录
1.1.1当您在创建众宜账号时,您须提供手机号码或邮箱、登录密码。您提交的手机号码、邮箱用于您注册、登录、绑定账号、密码找回时接收验证码,并且作为您与众宜公司指定的联系方式之一,用来接收相关营销及业务通知(包括电话营销、商业性信息、新品上线、服务变更),并且众宜公司可通过此联系方式向您发送业务通知或与您进行业务沟通。
1.2实名认证
1.2.1众宜公司提供的部分产品或服务,您应通过您的众宜账号完成实名认证,若您不提供所需的个人信息,您可能无法正常使用相关产品或服务。
1.3在线咨询客户或纠纷协调
当您向众宜公司在线客服进行咨询或发起投诉、举报时,为了保障您的账号及系统安全,众宜公司可能需要您提供必要的个人信息(包括但不限于账号信息、订单信息、付款名称)以核验您的身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,众宜公司可能会保存您与众宜公司的沟通、通信/通话记录及相关内容(包括但不限于账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的电话号码、电子邮件地址信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,众宜公司会使用您的账号信息和订单信息。
1.4使用众宜产品和服务
1.4.1当您使用编辑头像、编辑封面功能时,需要调取您硬件设备的相机权限,如您拒绝提供,会使您无法使用上述功能。
1.4.2当您更换头像时,我们会调取您的存储卡的修改或删除权限。如您拒绝,会使您无法使用上述功能。
1.4.3您可通过众宜为您提供的个人信息展示功能公开发布信息,包括通过众宜,可发布图文、链接、评价等内容。以上功能您可根据实际业务使用场景,自愿选择是否填写,仅作为展示您的个人信息展示,众宜不会使用该信息内容,也并不会对您进行广告推送、营销等其他任何用途。
1.4.4请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息(例如在评价时选择上传包含个人信息的图片)、任何第三方(包括但不限于您所在的机构用户)的商机秘密。请您在共享甚至公开分享相关信息之前确保已取得相关权利人明示同意。若您公开发布的信息中涉及儿童个人信息的,您需在发布前征得对应儿童监护人的同意。
1.4.5当您使用日历的附加服务:在您开启我们可读取/写入您日历的权限后,我们将收集您同步邮箱日程、手机日程、日志日程用于在众宜内创建您的日程以便在众宜日程功能中展示,管理您创建的日历信息、安排任务及提醒您相关日程事项安排。如您拒绝,则无法使用课程表功能。
1.4.6当您使用排课功能时:您可以打开您的位置权限(包括地理位置权限或WIFI、识别范围),以方便展示您所在机构的基本信息设置,完成排课功能,方便您的服务用户联系。
1.4.7我们的第三方SDK在实现某些必要功能时,需获取您的位置信息权限等信息,具体可查阅本声明第十一条第三方SDK信息公示。
1.5众宜通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。
1.6当您使用我们的客户端、网站提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间、您访问的网页记录、审批日志信息、点名日志信息、报名日志信息、CRM对象操作日志信息等操作日志信息。
1.7我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP地址)。
1.8请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。
如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将有可能被视为个人信息,除取得您授权(机构用户依据本声明享有的数据控制权视为您授权)或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
1.9购买产品或服务
当您在众宜公司的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时,您可能需要提供与完成交易相关联的信息,包括交易金额、下单时间、订单编号、订单状态、支付方式、支付流水号、支付状态。
除非获取您的明确同意,我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。如果发生合并、收购或破产清算,将可能涉及到个人信息转让,此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私声明的约束。如果本隐私声明中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变,该公司、组织将重新向您征求授权同意。
1.众宜将按照有关法律法规规定,仅会将收集到的有关您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前众宜公司暂时不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。
2.众宜只会在达成本声明所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或法律允许,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
3.在超出上述存储期限后,众宜会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
4.我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护;我们同时对众宜提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到
恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们 会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
5.我们有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。目前,我们的重要信息系统已经通过网络安全等级保护的三级以上测评。
6.互联网并非绝对安全的环境,使用众宜服务时,我们强烈建议您不要使用非众宜推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
在使用众宜服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络众宜客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。
请注意,您在使用我们服务时自愿提供甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时提供甚至公开分享相关信息。
请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若您是 14周岁以下的未成年人,在使用众宜服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的书面同意并仔细阅读本声明。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请与我们联系。
1、在您使用我们的产品与/或服务时,我们可能会使用Cookie和同类技术收集您的一些个人信息,包括:您的登录信息,Cookie和同类技术收集该类信息是为了您使用我们的产品与/或服务的必要、简化您重复操作的步骤(如注册、登录)、保护您的信息和账号安全性、提升我们的产品和服务等。
2、如果您拒绝我们使用Cookie及同类技术收集和使用您的相关信息,您可在浏览器具备该功能的前提下,通过您的浏览器的设置以管理、(部分/全部)拒绝Cookie与/或同类技术;或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie与/或同类技术,从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。您如需详细了解如何更改浏览器设置,请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面。
3、您理解并知悉:我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现,如您拒绝使用或删除的,您可能将无法正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验,同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。
为了给您提供更好的服务,我们需要适时根据众宜平台产品及服务的发展情况,对本声明进行修订及更新。更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款,不会另行通知用户。用户应定期浏览本协议,以了解本协议是否更新或修改。如您不同意更新后的隐私声明内容,您应不使用或立即停止使用众宜平台服务。若您继续使用我们的服务,即表示您充分阅读、理解并同意受经修订的本声明的约束。
如果您对本声明有任何疑问,或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见,可以通过邮件方式联系我们。
邮箱地址: zoe-cloud@zoe-cloud.com
办公地址:北京市海淀区长远天地大厦A2座1809
我们会在收到您的意见及建议后,并在验证您的用户身份后的15个工作日内作出答复。需注意的是,我们可能不会回复与本声明或与个人信息保护无关的问题。
海南博雅世纪科技有限公司
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,我们不会将您的个人信息转移至境外。
在未经您的同意我们不会提前收集和使用IMEI、OAID、IMSI、MAC应用列表等信息,以下为我们接入的第三方SDK名称、信息获取、使用目的及其隐私协议地址说明,便于您更清楚的了解您的个人信息使用、保护情况:
1、极光推送SDK
使用目的:用于在安卓和iOS设备上推送消息
处理方式:通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式
信息获取类型:设备标识符(IMEI、IDFA、Android
ID、MAC、OAID等相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)网络信息:IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息。
隐私协议地址:https://www.jiguang.cn/license/privacy
2、微信分享SDK
使用目的:用于将活动海报和创建的文章、问答等内容分享到微信朋友圈和微信好友;微信支付
处理方式:通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式
信息获取类型:设备号、IP地址、设备软件信息、设备识别码、设备识别符、所在地区、网络使用习惯、设备相关应用信息以及其他与服务相关的日志信息
第三方隐私声明或官方链接:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
3、友盟+SDK
使用目的:埋点统计,用于APP数据分析
处理方式:通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式
信息获取类型:设备信息(IMEI/Mac/android
ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置信息)设备号、设备软件信息、设备识别码、设备识别符、IP地址、网络使用习惯、设备性能数据、设备相关应用信息,以及其他与服务相关的日志信息
第三方隐私声明或官方链接:https://www.umeng.com/policy
4、高德地图+SDK(f821702d4ddc7c9065aa9c2f4387f195)
使用目的:收集您的位置信息,访问网络用于获取地图服务,使用存储权限用于保存地图缓存,应用于与位置相关的业务场景,如:您选择配送地址时自动定位所在位置
收集数据:OAID、系统属性、操作系统及版本、系统设置、设备型号、WIFI信息(WiFi状态、WIFI参数、附近的WIFI列表、连接的WIFI)、传感器信息、蓝牙信息、位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置)。
第三方隐私声明或开发指南:https://lbs.amap.com/home/privacy/
5. 阿里云号码认证SDK。
服务类型:本机号码一键登录和认证。
收集信息类型:网络类型、设备信息(含IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、SIM卡信息SIM State、SIM卡信息ICCID)。
更新日期:【2023】年【02】月【01】日
生效日期:【2023】年【02】月【01】日